to read complaints and reviews, or file yours. 
Mat collectiondan asla alışveriş yapmanızı önermiyorum. Siparişimin kargoya verilmesinden, iade sürecinde paranın iade edilmesine kadar her detayda sıkıntılı bir süreç yürütüyorlar. İademin ulaşmasından günler geçmesine rağmen hala paramı hesabıma yatırmadılar. Üstelik ürünlerde de kalite sorunu vardı. Yanlış dikişlerle doluydu. Ne zaman sorsam bugün yatacak diye bilgi alıyorum.
Öncelikle ürünleri göründüğüyle alakası yok kumaş kalitesini beğenmediğim için iade ettim. İademin onlarda olup olmadığını soruyorum cevap alamıyorum müşteri temsilcileri tersliyor. Hizmet ve kalite anlayışları sıfır. Paramı da yatırmadılar.
Ürünü çok beğenerek aldım ürün bana geldi aynı gün açtım ve ürünün kusurlu resmini ilettim satıcıya ayrıca beğenmediğimi dikişlerinin düzgün olmadığını da yazdım önce biz kontrol ediyoruz ürünleri dedi ısrarımla iade edin dedi. Ürünü beşinci gün kargoya verdim bu defada beş gün oldu iade alamayız de...
Ürünlerini kaliteli bulmadım. Ayakkabının iadesi de, değişimi de yok; müşteri memnuniyeti de söz konusu değil. İşin kolayını bulmuşlar, müşteri hatası olduğunu öne sürerek ayakkabıyı geri gönderiyorlar ve bir de kargo ücretini alıcıya yüklüyorlar. Çok şaşırtıcı, daha önce hiç böyle bir durumla karşı...
Ben bu markanın Instagram hesabında sponsorlu gönderisini gördüm ve kendileriyle de konuştuktan sonra sitelerinden sipariş verdim. Siparişimi asla kargoya vermediler, bir süre peşinden koşunca şu tarihte vereceğiz dediler ancak o gün de kargoya vermediler. Ben de bu nedenle siparişimi iptal etmek is...
Bir ay önce sipariş verdim. Kusurlu ve defolu, eksik dikilmiş ürünü gönderip iade yapmak istediğimde hem kargo ücretlerini ödettiler hem de bir aydır iadeyi gerçekleştirmediler. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olamaz. Ayrıca gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Lütfen daha ilgili ve işini ...
Yorumlar