to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül gecesi Mat Butik’ten 729993143 numaralı siparişi verdim. Ürün kargolandı olarak görünüyor fakat bugüne kadar (1 Ekim) bana herhangi bir kargo mesajı ulaşmadı ve ürün hala elime geçmedi. Siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
Siparişin ödemesini banka kartı ile 2800 TL olarak yaptım ve ürünün Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmesini bekliyorum. Mat Butik’ten ilk kez alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde Mat Butik’ten trençkot, bluz ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 603564280. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İzmir Karşıyaka adresine teslim edilecek ve ödemeyi kredi kartı ile 2750 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme neden...
Mat Butik üzerinden Ankara Sincan adresime online sipariş verdim. Sipariş numaram: 117946135. Toplamda iki ürün için 1250 TL ödedim. Siparişi oluşturduğumdan bu yana bir hafta geçti ve ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. İlk olarak ürünlerin kargoya verildiği söylendi fakat herhangi bir kargo hareket...
24 Temmuz 2025 tarihinde Mat Butik’in online mağazasından elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 735239282. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda “kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım ve bugün ise WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiç yanıt a...
Mat Butik'ten 22 Temmuz'da 2 tane ürün siparişi verdim. İnternet sitelerinde ürünün kargolandığı yazıyor ve altında kargo takip numarası da bulunuyor. Kargo şirketini aradığımda adıma böyle bir kargo olmadığını söylüyorlar. Kargo takip numarasıyla kargo firması sitesinden takip etmek istediğimde de ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Mat Butik internet sitesinden “Siyah Aliz Sırt Dekolteli Elbise” (Ürün Kodu: 11631) siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram: MA22025000008629. Ürün tutarı 750 TL olmasına rağmen, vergi ve kargo bedeli eklenerek toplamda 820 TL ödeme yaptım...
Yorumlar