to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Hesabındaki Yanlış Telefon Numarası Sebebiyle Yemeksepeti Giriş Sorunu
Uzun süredir Masterpass hesabımla Yemeksepeti’ne giriş yapamıyor ve hesabımı silemiyorum. Kayıtlı telefon numaram değişmemesine rağmen sistemde bana ait olmayan başka bir numara (+90********41) görünüyor ve bu nedenle giriş yapmam engelleniyor. Aynı sorun hem web sitesinde hem de mobil uygulamada devam ediyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri, bu durumun Masterpass kaynaklı olduğunu söyleyerek beni Masterpass ile görüşmeye yönlendiriyor. Ancak Masterpass’e e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım ve sorun yaklaşık 2 aydır çözümsüz şekilde devam ediyor. Bu süreçte işlem yapamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Masterpass sisteminde görünen hatalı telefon numarasının düzeltilmesini, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve Yemeksepeti hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
