Martı Uygulamasında Masterpass Kart Ekleme Sorunu: OTP Sınırı Ve Doğrulama Kodu Gönderilememesi

Martı uygulamasında yer alan Masterpass altyapısı üzerinden kart ekleme ve doğrulama işlemi yapmaya çalışırken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabıma bakiye eklemek istediğimde sistemde daha önce Masterpass’e kayıtlı kartlarım olduğu söyleniyor, devam ettiğimde ise “OTP sınırı hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı şekilde Masterpass Türkiye sitesinden doğrulama kodu talep ettiğimde de “Doğrulama kodu gönderilemedi” hatasıyla karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapıp kartları silerek sistemi düzeltemiyorum.

Masterpass altyapısında görülen bu OTP sınırı ve doğrulama kodu gönderilememe hatalarının incelenmesini, hesabıma tanımlı kart kayıtlarımın düzeltilmesini ve Martı uygulamasında bakiyemi sorunsuz şekilde kartlarımla yükleyip kullanabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili kart kayıtlarımın sıfırlanarak yeniden tanımlanmasını ve teknik olarak bu kilitlenme hâlinin kalıcı biçimde giderilmesini istiyorum.