to read complaints and reviews, or file yours.
Alanya'da başka bir otelde 19-22 Haziran arası konaklıyordum. Neyse, o oteli beğenmediğim için 20'sinde gece otelden Tatilbudur.com vasıtası ile rezervasyon iptal edip aynı tarihte gece daha önce balayı otelim olan Master Family Club otele rezervasyon ayarladım. 3 gece şartı olduğu için 20'sinde gün bittiği için 20'si de sayılacağı için ben bir günüm gittiği halde kabul ederek 20, 21, 22, 23 tarihleri arası 3 gece 4 gün rezervasyon oluşturdum. 20'si gece 12-1 civarlarında otele giriş yaptım, bir günüm çöp oldu. Zaten onu ben kabul ederek rezerve ettim. 21'inde gündüz eğlendik otelde. 21'i akşam saat 9.30'da amcamın vefat haberini aldım ve otelden çıkmak zorunda kaldım. Zaten bir günüm gitti, onun parasını rızaya dayalı ödedim. 21'i akşam çıkış yaptığım halde geri kalan günün iadesini Tatilbudur.com vasıtası ile istediğimde otelin bunu kontrat gereği karşılamayacağını söyledi. Çok üzüldüm, benim amcam vefat etti. Soruyorum, bundan daha önemli bir sebep olabilir mi? Ben çok seviyordum bu oteli ama bu hareketi yapmaları, geri kalan günün para iadesini yapmamaları beni çok üzdü. Ben bu konuda mağdurum, insanlara bunu yaşatmaya hakkınız yok. Parayı zor kazanıyoruz. İnsan olarak eğer bu hatadan dönmezlerse bir daha kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum ve tüketici haklarından mahkeme yolu ile paramı almayı düşünüyorum. Bunu da buradan belirtiyorum.
Tatilbudur ile 19.05.2025-26.05.2025 tarihleri arası Orange County Alanya otele nisan ayında rezervasyon yaptık ve 42 bin tl ödeme yaptık. 4014 nl deniz manzaralı odada konaklamamızı sürdürüyorduk. 23.05.2025 tarihinde (dün) eşimin teyzesinin vefatı nedeniyle check out yapmak zorunda kaldık. Eşim re...
Tatilbudur.com firmasından, bizzat telefonla müşteri hizmetlerinden aldığım tatil; farklı kartlarım olmasına rağmen “deneyelim” diyerek, tek çekim ve olması gerekenden 1.000 TL fazla fiyatla bana rezervasyon yaptırıldı. Sonra talep oluşturuldu, “geri dönülecek, para iadesi yapılıp diğer karttan işle...
İlk olarak 4 Temmuz olan rezervasyon tarihim tadilatın yetiştirilememesi gerekçesiyle bugün 3. Kez değiştirip erteleme yapılarak 26 Temmuz'a kadar geldi. Ya Alanya'daki otellerine gidebilirmişim, ya para iadesi alabilirmişim ya da tarihimi değiştirebilirmişim. Kemer'de olmak istiyorum Alanya'da deği...
Orange county Alanya otel ve yaşadıklarımız: Biz ETS Tur aracılığıyla 26 Haziran giriş 5 gece parasını ödeyip 4 aile bu otele geldik. 27'si akşam üstü Ankara'dan Halamızın vefat ettiği haberi geldi. Anında bu otelin yetkilisi ile yüz yüze görüştük. Kendileri bize "tatilinizi bu mücbir sebepten do...
Şubat ayında 25-29 Haziran arası için erken rezervasyon fırsatından yararlanarak rezervasyon yaptırdım. 25 Haziran'da otele giriş yaptık kızımla. Evimde acil bir sağlık durumu oluşunca, otelle görüştük, 15 gün içinde kalan günlerimi iade edebileceklerini söylediler ve biz otelden çıktık. 15 gün, 1 a...
Yorumlar