to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da kullandığım Master Card hesabımda eski telefon numaramla kayıtlı bir kartım bulunuyor ve bu kartı sistemden silemiyorum. Kart adında “H** k**” yazıyor. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekran açılmıyor ve bu nedenle kartı kaldırıp güncel bilgilerimle kullanıma devam edemiyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve alışveriş sitelerinde de eski numaram kayıtlı olduğu için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Master Card Türkiye’ye ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum, bu yüzden sorunu doğrudan kimseyle paylaşamıyorum.
Eski numaramla kayıtlı olan kartımın sistemden silinmesi, hesabımın güncel numaram üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilmesi ve gerekirse ulaşabileceğim açık bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Marka: Mastercard – Yapı Kredi World (Masterpass kayıtlı) Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram ve bu numaraya erişimim yok. Eski hattıma erişimim olmadığı için tüm doğrulamalar eski hatta gidiyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır numaramı değiştirme...
Yaklaşık 1 yıldır Masterpass hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama bağlı olan hesabımı sildim ve yeni telefon numaramla tekrar hesap açtım. Ancak, doğrulama kodu hala eski numarama gitmeye devam ediyor. Bu nedenle Masterpass üzerinden herhangi bir işlem veya ödeme gerçekleştire...
Hadi Mastercard kart bilgilerimi unuttum ve telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hesabıma erişemediğim için borcumu ödeyemedim ve bu süreçte büyük miktarda faiz uygulandığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrula...
Numaram üzerine Mastercard hesap açılmış. Herhangi bir bilgim yok, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Numaramın silinmesini istiyorum. SMS başka telefona, numaraya gidiyor. Herhangi bir alışverişte her zaman Mastercard istiyor. İptal edemiyorum. Bir türlü sorunumu en kısa sürede çözün.
Mastercard alt yapısına kayıtlı kartlarım var. 4 yıl önce telefon numaramı değiştirdim. Lakin, alışveriş yaptığım uygulamalarda yeni kartlarımı mastercard alt yapısına ekle dediğimde, eski telefon numaram görünüyor. Mastercard resmi sitesine girip değiştirmek istedim bir türlü o menü çıkmıyor! Ben d...
Yorumlar