Massimo Dutti Mağazasından Aldığım Pantolon Sorunu

Bir daha Massimo alışverişi mi, asla! Massimo Dutti Vadi İstanbul mağazasından aldığım jean pantolon bir defa giydikten sonra 2 beden büyüdü ve diz izi yaptı. Mağazaya götürüp sorunumu anlattım, incelemeye göndereceklerini söyleyip teslim aldılar. 20 gün sonra benim kendilerini aramamla iade onayı verilmediğini ilettiler. Ürün içeriğinde pamuk varmış, bu olabilirmiş. Pantolon giyilebilecek gibi değil. Son derece ilgisizler. Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğimi söyledim, cevap: 'Siz bilirsiniz.' Böyle bir markaya yakışmayacak bir yaklaşım ve kalite sunuyorlar! Bir daha asla oradan bir şey almam. Tüketici haklarını yok sayıyorlar. Kötü ürün, kötü bir yönetim. 'Sat geç' kafasındalar. Asla verdiğiniz paraya değmiyor. Ne kadar ürün aldıysam ya düğmesi kopuyor ya da bollaşıyor, hemen birkaç yıkamada çöp oluyor.