to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’den aldığım ürünleri 15 Ocak tarihinde Marmara Forum Bakırköy mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında bana bir gider pusulası verildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.750 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma yansımadı.
Mağaza ile görüştüğümde "bankanızı arayın" denilerek yönlendirildim, fakat ortada somut bir çözüm ve net bir bilgi yok; ayrıca doğrudan muhatap bulmakta zorlanıyorum. İademin akıbetiyle ilgili olarak, 15 Ocak’ta yapılan iade işleminin incelenmesini ve 2.750 TL’lik ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Temmuz tarihinde Mall Of İstanbul’daki Massimo Dutti mağazasından banka kartımla satın aldığım bluz/t-shirt ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında bana verilen iade fişi numarası: 0626353471202’dir. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 1150 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılma...
Massimo Dutti Marmara Forum mağazasından aldığım tişörtleri talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, L beden tişörtler küçülüp giyilemeyecek duruma geldi. Ürünleri aldığım mağazaya götürüp sorunun çözülmesi için bıraktım, incelenip tarafıma 3-5 iş günü içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak bu sü...
Massimo Dutti iade ücretini 3 haftadır ödemiyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda bankaya kredi kartına iletildiği söylendi. İade edildiğine dair banka referans numarası talep ettiğimde ise bilgiyi paylaşamayız dedi. Whatsapp müşteri hizmetleri. Az önce tekrar sorduğumda ise size IBAN bilgisi sorulmu...
06 Ağustos’ta Massimo Dutti online mağazasından aldığım pantolonu, beden olmadığı için Marmara Forum şubesine götürerek iade ettim. Return no: 37677720 ve order no: 30087926042 ile işlemimi gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 1.350 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. İade işlemini tamamladığım gün tara...
Massimo Dutti online'dan aldığım ve mağazaya teslimini istediğim ürünün iadesini, mağazaya gidemediğim için müşteri temsilcisi vasıtasıyla iptal ettirdim. Ürünün iptali yapılmasına rağmen iade tutarı bir haftadır hala kartıma yansıtılmamıştır. Müşteri temsilcisi iadenin yapıldığını, yansımasının 15 ...
Yorumlar