to read complaints and reviews, or file yours.25 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişe İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Massimo Dutti internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde beyaz triko kazak siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihini sürekli bir hafta ileriye atıyorlar ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor.
Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ezbere teslim tarihi söyleyip hiçbir işlem yapmadılar. Ayrıca sürekli WhatsApp hattından da yazıyorum, ancak oradan da sadece otomatik cevaplar geliyor, kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor. 25 günde bir kazağın gönderilmemesini ve bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
