Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Kapsamındaki Masamın Çatlakları İçin Servis Gönderilmiyor

İlknur
İlknur
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: antaresmassa)
26 Ağustos 2025 18:55161

2024 yılı Nisan ayında Antares Massa'dan mutfak masası aldım. Masanın garantisi henüz dolmadan üzerinde çatlaklar oluştu. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve mağazaya da bizzat gittim. Her seferinde 'Arayacağız', 'Servis göndereceğiz' denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Çatlaklar Nisan ayından beri aynı şekilde duruyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş formum elimde mevcut. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Antares Massa'dan beklentim, bir an önce servis gönderilerek masa kaplamasının garanti kapsamında değiştirilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: Antaresmassa) Yanılttı

Faruk
Faruk
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: antaresmassa)
28 Aralık 2023 13:45586

Antares AVM içerisinde bulunan Mas'sa Masa Sandalye mağazasından aldığım masa ve sandalyelerde sürekli sorunlar yaşıyoru...

Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: Antaresmassa) Yanılttı
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: Antaresmassa) Yanılttı
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: Antaresmassa) Yanılttı
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: Antaresmassa) Yanılttı
1 Yorum
1

Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: antaresmassa) Sandalye Boyası Soyuluyor

Ela
Ela
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: antaresmassa)
21 Aralık 2023 14:18410

Antares AVM'deki mas'sa mağazasından beş gün önce bir mutfak masası ve sandalye seti satın aldık. Sandalyelerin boyası d...

Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: antaresmassa) Sandalye Boyası Soyuluyor
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: antaresmassa) Sandalye Boyası Soyuluyor
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: antaresmassa) Sandalye Boyası Soyuluyor
Mas'sa Masa Sandalye (Instagram: antaresmassa) Sandalye Boyası Soyuluyor
1

Mutfakmodadekor1 (Instagram) Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatih
Fatih
@mutfakmodadekor1
2 Haziran 2024 15:441.143

27 Mart 2024 tarihinde (mutfakmıdadekor1) Instagram hesabının Trendyol sayfasından 4 sandalye ve bir uzayan masa sipariş...

Yanlış Renk Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Kübra
Kübra
@modex_trabzon
17 Ocak 2025 16:15720

Masa ve sandalye takımı sipariş verdim. Sipariş esnasında masa renginin beyaz, masa ayak renginin siyah olmasını istediğ...