to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 başında Balım Evim Mobilya'dan masa takımı satın aldım. Montaj için geldiklerinde evde yoktum, oğlum vardı. Yaklaşık bir saat sonra eve geldiğimde masanın ayağının çatlak olduğunu ve masa ile sandalyelerin oynadığını gördüm. Ürünler doğru şekilde monte edilmemişti. Montajı yapan ekip, çatlak ayağı takıp gitmiş.
O günden bu yana, yani mayıs başından beri defalarca Balım Evim Mobilya ile iletişime geçtim. Onlar Avrupa Yakası'nda, ben ise Tuzla Anadolu Yakası'ndayım. Sürekli yazışıyoruz, her seferinde servis çıkarsa mutlaka geleceğiz deniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Para ödemesi sırasında sürekli arandım, IBAN istenip ödemeyi yapmam için defalarca rahatsız edildim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Eşim de ayrı olarak iletişime geçti, fakat ona da dönüş yapılmadı.
Ürünün kalitesiyle ilgili bir şikayetim yok, ancak montajdan kaynaklı sorunlar tamamen firmanın sorumluluğunda. Çatlak bir masa ayağının takılması ve montajın hatalı yapılması kabul edilemez. Servis gelip sorunun çözülmesini, masa takımının düzgün şekilde onarılmasını talep ediyorum. 20.000 TL civarında ödeme yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Balım Evim Mobilya mağazasından 2 ay öncesinden masa aldık. Aldığım gün ürün kusurlu geldi. Şikayet oluşturdum, servis açılacak denildi ama ilgilenen olmadı. Ürün masası ezik, sandalyeler potlu, kumaşlar ezik, kusurlu. Tamamen 6750 TL para verdim ama iki çocuğumun hakkı çöpe gitti. Instagram adresin...
20 Kasım 2022 tarihinde masa takımı aldım. Ürün daha birkaç ay sonra sallanmaya başladı. Boyaları attı. Yaklaşık 1 sene dolduğunda artık tamamen çöp haline geldi. Firmayı aradım, uğrar bakarız dediler, 3 ay daha geçti. Gelen giden yok. Tekrar firmayı arıyorum, fotoğraflar atıyorum, ürün daha garanti...
6 Şubat 2025 tarihinde Masasandalyecii isimli satış noktasından peşim ödeme yaparak sipariş verdiğim masa sandalye takımı 1 buçuk ay sonra teslim edildi. Bununla birlikte sipariş verip ödemesini yaptığım orta sehpa da masa sandalye takımından haftalar sonra teslim edildi. Masa sandalye takımı teslim...
Merhaba, eşimin Instagram'da gördüğü bir firma. Sancaktepe'deki mağazasına giderek 1 masa ve 4 sandalyeden oluşan bir takım sipariş ettik. Yaklaşık 1 ay sonra, 31 Mayıs'ta sipariş ettiğimiz masa ve sandalyeler geldi (ben evde yoktum). Allah var, bizim de ısrarımızla birkaç gün erken gönderdiler. Anc...
29 Ekim'de masa takımı ve sandalye siparişi verdim. 29 Kasım'da teslim edileceğini söylediler ama edilmedi. Bugün yarın diyerek oyaladılar. Aralık ayının sonunda bir gün yine biz ürünlerin akıbetini sorduğumuzda işlerinin kötü gittiğini ve Ocak ortasına kadar müsaade istediklerini söylediler. Anlayı...
Yorumlar