to read complaints and reviews, or file yours. 
16 haziranda sipariş oluşturdum sistemde kargoya verilmiş görünüyordu ama verilen takip numarasına ait bir kargo yoktu firmaya yazdığımda yarın tekrar hatırlatın kargoyu arayalım şuan açmıyorlar dendi. Ertesi gün hatırlatma yaptım dönüş olmadı. Sonrasında tekrar yazdım. Kargoyu bulamadılar. Kaybolduğunu söylediler. Ücret iadesi ya da başka bir sipariş oluşturabileceğimi söylediler. Bende ücret iadesi talebinde bulundum. 20 hazirandan beri oyalanıp duruyorum. Bu hafta içi yatıracaklarını söylediler ancak firma hakkında şikayetleri görünce samimiyetlerine olan inancımı yitirdim. Kesinlikle bu firmayı önermiyorum. Bu şekilde devam ettikleri takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
15 Ağustos vermiş olduğum sipariş üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne kargoya verildi bilgisi, ne kargo bilgisi ne bilgilendirme bilgisi hiçbir bilgi tarafıma gelmedi. Kendilerine WhatsApp hattı üzerinden yazdım ancak 2 müşteri temsilcisi var ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar geçiştiriyorla...
Ben bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım, ilk ve son oldu. Gerçekten tam bir fiyaskoydu. 21 gün boyunca kargonun peşinde koştum. Ücretini ödediğim kargom, ne hikmetse iade oldu. Ne bir arama ne bir mesaj aldım; keza onlara ulaşabileceğim bir yer de yok, mail dışında. Onda da işlerine geldikleri gibi...
İade ettiğim ürün firma tarafına 1 Mart tarihinde ulaştı. Bugün ayın 17 si ve hala ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara ise geri dönüş alamıyorum. Yani muhatap yok. Buradan da görüyorum ki bu mağduriyeti yalnızca bana yaşatmamışlar. Buradan bende yazıyorum bu mağazadan ürün al...
22 Şubat'ta Online alışveriş sitesinden sipariş oluşturdum kargom 9martta elime ulaştı. Beğenmediğim ürünleri iade ettim ve 15 Mart'ta ürünlerim kendilerine teslim edildi. 20 marta kadar bana dönüş yapılmadı benim sorgulamak sonucunda da ücret iadesi hediye çeki olarak tanımlandı. Ben kartıma iade i...
Yorumlar