to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4.400 TL İade Edilmedi Ve Kına Hediyeliği Gönderilmedi
Masal Hediyelik Tasarım’dan kına hediyeliği yaptırmak için 6 Eylül’de toplam 4.400 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi Enpara üzerinden, alıcı C**** N** O**** adına açılmış hesaba gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında günlerce “takip kodu atacağım, bugün çıkar, yarın gönderilecek” şeklinde oyalandım ancak ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir takip numarası veya kargo bilgisi asla paylaşılmadı. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum, kına organizasyonum için ayırdığım zaman ve bütçe boşa gitti.
Ödediğim 4.400 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
