Ödenen Kına Hediyeleri 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Kesildi

Masal Hediyelik Tasarım isimli satıcıdan Instagram ve WhatsApp üzerinden S**** Y***** adına toplam 3.150 TL tutarında kına hediyelikleri siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 3 Eylül’de teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hiçbir ürün elime ulaşmadı. Kınam yarın Kocaeli’de ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor.

Pazartesi günü ürünleri kargoya verdiklerini söylediler, bugün ise kargoda dağıtımda olduğu belirtildi ancak buna rağmen bana hiçbir kargo takip numarası ve kargo firması bilgisi paylaşılmadı. Mesajla sorduğumda sürekli geçiştirildim, şu an ise WhatsApp ve Instagram üzerinden attığım mesajlara asla dönüş alamıyorum. Sipariş aşamasında anında cevap veren satıcı, ödeme alındıktan sonra tamamen iletişimi kesmiş durumda.

Ödemesini yaptığım halde ürünlerim 15 gündür gelmediği için hem maddi hem manevi mağduriyet yaşıyorum. Kınam yarın ve misafirlerime vereceğim hediyelikler ortada yok. Paramın iadesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa dolandırıcılık nedeniyle suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.