to read complaints and reviews, or file yours.Masal Hediyelik Tasarım Cemre'den Zikirmatik Tülbent Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
11.10.2026 tarihinde Masal Hediyelik Tasarım Cemre isimli firmadan internet üzerinden zikirmatik tülbent siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, net bir teslimat tarihi veya açıklama yapılmadı. Ödemeye dair banka dekontum mevcut, para gönderdiğim IBAN bilgisini de firma yetkilileri isterse iletebileceğimi belirtmek isterim.
Bu davranışın müşterileri mağdur eden ve haksız kazanç sağlayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla oyalanmadan derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kendilerini e devletten tübise şikayet ettim ve belgeyi attım yanı onlar göndermese bile TÜBİS sayesinde alacaktım fakat ısrar arama sonucu ürünleri yolaldılar 90 TL kargo demısdı 390 ödedim ve içindeki zikirmatikler bozuk haramolsun
11.10.2026 tarihinde Masal Hediyelik Tasarım'dan zikirmatik tülbent siparişi verdim ve IBAN yoluyla ödeme yaptım. Ancak iki hafta geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir tarih verilmedi. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve hâlâ bir dönüş alamadım.
