Dijital tespih ve kart siparişi iade talebi

Instagram üzerinden masalhediyelik tasarım adlı hesapla iletişime geçerek M***** için dijital tespih ve karttan oluşan M***** hediyelikleri sipariş ettim. 23 Eylül 2026 tarihinde bana iletilen IBAN numarasına toplam 600 TL ödememi yaptım, ödeme dekontum mevcuttur. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası aldım ne de ürünlerim elime ulaştı.

Satıcıya defalarca Instagram üzerinden hatırlatma yaptım, son olarak bugün tekrar yazdığımda sadece “ilgileniyorum efendim” şeklinde cevap verdi, bunun dışında somut bir bilgi paylaşmadı. Herhangi bir kargo firması adı ya da takip numarası tarafıma gönderilmedi ve süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı.

M***** için aldığım bu ürünler hâlâ ortada yokken benden alınan para karşılığında hiçbir hizmet sunulmamış durumda. Paramın acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.