to read complaints and reviews, or file yours.750 TL’lik Ödeme Sonrası Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
Masal Hediyelik Tasarım’dan 20 Eylül tarihinde hediye kolonya siparişi verdim. Aynı gün tarafıma iletilen IBAN numarasına toplam 750 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme dekontu ve yazışmalar elimdedir.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen kolonyalarım hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ne zaman kargolanacağını sorduğumda siparişin geçen perşembe gönderileceğini söylediler ancak o tarihte de herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünler yine elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açtı.
Ödediğim 750 TL’nin derhal iadesini ya da ürünlerimin gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
