Kuzu Kaburgasındaki Yağ Fazlası Ve Çözüm Talebi

14.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Masabaşı Tunalı şubesinde yemek yedik. Birkaç ürünün yanında özellikle kuzu kaburga sipariş ettik ancak gelen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu, et diyebileceğimiz bir kısmı neredeyse yoktu.

Yanımızda Ankara dışından gelen misafirimiz olduğunu, bu durumun bizi çok mahcup ettiğini belirttik ve yardımcı olmalarını rica ettik. Buna rağmen “dana kaburga böyle olur” gibi bir cevap verildi, ürünün arkasında duruldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa kaburga nasıl olur biliyoruz ve önümüze gelen ürünün normal olmadığını çok net bir şekilde görebiliyorduk.

Yağdan ibaret olan bu kuzu kaburga için 900 TL ödeme yaptık. En azından misafirimizi de zor durumda bırakmayacak şekilde, muadil bir ürünle değiştirilmesini veya daha makul, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini beklerdim. Bu yaşanan sürecin incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.