Bozuk Şampuan Nedeniyle İade Talebi Ve Destek Bekliyorum

Maruderm’in mavi kutudaki şampuanını yaklaşık bir ay önce Gratis’in online mağazasından pr23948962 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve yapısında bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Saçıma sürdüğümde saçımı yapağı gibi yaptı ve normal bir şampuan etkisi göstermedi. Ambalajda son kullanma tarihi 2027 olarak belirtilmiş, ancak ürün açıkça bozuk durumda.

Henüz Maruderm veya Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda destek bekliyorum.