Martigo Uçak Bilet İadesi Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Martigo üzerinden 03.07.2026 tarihli uçuşum için 1.990 € tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra rezervasyonum SMS ile iptal edildi ancak ödediğim ücretin iadesi zamanında yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

İadem geciktirildiği için yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve her geçen gün bilet fiyatları daha da yükseldi. Bu durum hem maddi olarak zarar yaşamama hem de büyük stres ve zaman kaybına neden oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun çözümü konusunda yeterli bir destek alamadım.

Ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak zararımın giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu süreci başkalarının da yaşamaması için Martigo’dan bu konuda açıklama yapmasını ve gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmesini istiyorum.