Uygulama Dondu, Haftalık Üyeliğim Boşa Gidiyor Ve Çalışamıyorum

Martı Tag Sürücü uygulamasını Android cihazımda kullanırken dün uygulama aniden dondu ve o ekranda kaldı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, açtığım anda yine aynı donmuş ekran karşıma çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun dünden beri her girişimde devam ediyor.

Sorunun çözümü için toplamda 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yeterli bir cevap alamadım ve problemim çözülmedi. 554 *******25 numaralı hesabımla giriş yapıyorum. Haftalık üyeliğim 15 Ağustos’ta başladı ve 22 Ağustos’ta sona erecek. Ancak uygulamaya erişemediğim için bu süreçte çalışamıyor ve maddi kayba uğruyorum. İstanbul’da hizmet vermeye çalışıyorum.

Sorunumun acilen teknik destekle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için üyeliğimin uzatılmasını talep ediyorum.