to read complaints and reviews, or file yours.Tag Uygulamasında Taksi Çağrı Hatası: Acil Çözüm Talebi
Tag uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda bir kez kullanabildim. O da yolda kalan bir kız, kendi telefonu kapalı olduğu için benim telefonumdan Tag ile taksi çağırmak istediğinde gerçekleşti. Bu kullanımdan sonra uygulamada sürekli hata almaya başladım.
Yaklaşık bir aydır, her taksi çağırmak istediğimde uygulama “programda hata var, sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama açılıyor ancak çağırma aşamasında bu hata nedeniyle hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da çıkmıyor.
Tag uygulamasındaki bu sorunun incelenerek hesabımın ve uygulamamın kontrol edilmesini ve taksi çağırma özelliğinin bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Martı tag uygulamasında özel araç ile yolculuk çağırmak istediğimde sistem çalışmıyor. Uygulama açılıyor ancak yolculuk talebi oluşturmak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Bu sorun farklı konumlarda denememe rağmen değişmedi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Kayıtlı mevcut telefon numaram üzerinden hesabımın kontrol edilmesini ve bu problemin giderilerek uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede incelenip çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Sorun ne zaman çözülür?
