Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Promosyon Bakiyesi Ve Kredi Kartımdan Aynı Sürüş İçin İki Kez Ücret Kesildi

profile
26 Kasım 2025 21:09
1.179
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Tteşkkürler”

26.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı Tag Mobilet ile yaptığım ilk sürüşte, kampanya bakiyemden düşmesine rağmen aynı sürüş için ayrıca kredi kartımdan da ücret çekildi. Uygulamanın scooter bölümünde bu sürüşün toplam ücreti 0 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 150 TL ve 3,96 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış. Ayrıca promosyon olarak tanımlanan 500 TL’lik bakiyemden de bu sürüş için ücret kesildi. Yani hem promosyon bakiyem azaldı hem de kartımdan para çekildi. İşlem sıra numarası 712.941.00 ve referans numarası 5330*******41 olan bu sürüşle ilgili olarak, kartımdan çekilen 150 TL ve 3,96 TL tutarlarının ve promosyon bakiyemden haksız şekilde düşülen tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu hatanın incelenerek en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve fazla/yanlış tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak geri ödenmesini rica ediyorum.

Adem
Adem
01 Aralık 2025 21:36

Tteşkkürler

02 Aralık 2025 09:16 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serkan
04 Kasım 2025 20:29
297

profile
21 Ağustos 2025 18:24
302
marti-uygulamasinda-hatali-ucret-kesintisi-ve-geciken-iade-sorunu-1.jpg
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçil
23 Ağustos 2025 04:59
457
1
Teknik sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Teknik
17 Kasım 2025 21:31
107
Martı Scooter Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
marti-scooter-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg

profile
Kerim
24 Eylül 2025 20:39
219

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz