to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 700 TL Ücretine Rağmen Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı
Martı tag sürücüsüyüm. İstanbul’da yolcu alabilmem için hesabıma Martı tarafından 700 TL tutarında bir bedel yansıtıldı ve bu ücreti az önce ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra bir yolcu aldım, yolcuyu sorunsuz şekilde indirdim, yeni yolcu beklerken hesabım bugün sabah saatlerinde aniden askıya alındı.
Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı merkeze bağlanmaya çalışmama rağmen, talep oluşturmaya çalıştığım her seferde “Talebiniz sonuçlandırılmamıştır” şeklinde bildirim alıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Hem yeni ödediğim 700 TL bedel hem de aniden ve gerekçesiz şekilde askıya alınan hesabım nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açıkça ve yazılı olarak açıklanmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
