Martı'da Süper Üye Paketi Satın Alırken SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi

Uzun süredir Martı uygulaması üzerinden süper üye paketini satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü alamıyorum. İOS işletim sistemli telefonumdan ödeme adımına kadar sorunsuz ilerliyorum, banka doğrulaması kısmında “kayıtlı numaraya doğrulama kodu iletildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir SMS gelmiyor.

Bu sorunu yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla deniyorum, düzelip düzelmediğini kontrol etmek için defalarca tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Hem bankamla hem de Martı tarafıyla yaptığım görüşmelerde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı söylendi ancak sorun hâlâ devam ediyor ve süper üye paketini kullanamıyorum.

Martı hesabıma tanımlı telefon numaram 0530*****21’dir. Sorunun nedenini tespit ederek banka doğrulama kodunun gelmemesi problemimin çözülmesini ve süper üye paketini sorunsuz şekilde satın alabilmeyi talep ediyorum.