Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı'da Güvenlik Zafiyeti: Endişe Verici Sürücü Deneyimi

148
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

Yaklaşık 3 aydır Martı’yı, ufak tefek sürücü kaynaklı durumlar dışında sorunsuz şekilde, günde 2 kez olacak şekilde kullanıyordum. Ancak dün akşam saat 23.00 civarında yaşadığım araç çağırma deneyimi beni ciddi anlamda tedirgin etti ve güvenlik konusunda Martı’ya olan güvenimi sarstı.

Çağırdığım araç adrese yaklaşık 30 dakika gibi uzun bir sürede geldi. Araca bindiğimde sürücü, cezaevinden izne çıktığını ve sabıkalı olduğunu kendi ağzıyla söyledi. Bu işi nasıl yaptığını sorduğumda ise "eniştemin numarası üzerinden" olduğunu belirtti. Uygulama üzerinden sürücünün numarasını aradığımda da telefon kapalıydı. Yolculuk sırasında sürücü bir kişiyle telefonda konuştu, ardından o kişiyi de yol üzerinde aracına aldı ve üç kişi yolculuğa devam ettik. Yolda kendi aralarında yasa dışı ticaretle ilgili konuştular, beni bıraktıktan sonra da "tekrar alacağız" gibi ifadeler kullandılar ve ikisinin de alkollü veya madde etkisinde olduğu çok açıktı.

Bu olay, özellikle bir kadının böyle bir araca yalnız binmiş olma ihtimalini ya da bu araçta bir polis çevirmesine yakalanmış olma durumunu düşündüğümde beni daha da endişelendiriyor. Yolculuğun ücreti uygulamada 175 TL görünmesine rağmen 200 TL alındı. Dün geceden beri de Martı’ya uygulama üzerinden ulaşamıyor, çağrı hattına bağlanamıyorum.

Martı gibi bir platformda cezaevinden izne çıkmış, sabıkası olduğunu kendi söyleyen, başka birini yoldan alan, yol boyunca yasa dışı ticaret konuşan ve madde/alkol etkisinde olduğu izlenimi veren bir sürücünün araç kullanıyor olması kabul edilemez bir güvenlik zafiyetidir. Söz konusu sürücünün derhal sistemden kalıcı olarak engellenmesini, bu sürücüyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve sürücü alım–kontrol mekanizmalarındaki güvenlik açıklarının acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yolculuğa dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ücretle ilgili de değerlendirme yapılmasını istiyorum.

Ali
8 Aralık 2025 10:59

Sorunum çözüldü

8 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Kampanya İndiriminin Uygulanmaması Ve Destek Eksikliği

333

Martı tag uygulamasını ilk kez kullanırken, uygulama içinde “ilk 3 kullanımda 100’er tl indirim” kampanyasını görüp bu k...

Kurye Teslimat Ücretine Ek Ücret Talep Ederek Müşteriyi Mağdur Etti

2.080

12.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Martı uygulaması üzerinden kurye çağırdım. Ehliyet Sınav Giriş Belgemin te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han

Öne ÇıkanKonular