to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasından Yetkisiz 2.500 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi
08.05.2026 tarihinde Martı hizmetini hiç kullanmadığım halde, Akbank’a ait fiziksel kredi kartımın sonu 9079 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.500 TL tutarında tek seferlik çekim yapılmıştır. O gün Martı uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapmadığım için, harcamayı görür görmez bunun izinsiz bir çekim olduğunu fark ettim.
12.05.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı kaydı açtım ve 8050820234 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen Martı tarafından bugüne kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir bilgilendirme almadım. Bu durum hem mağduriyetimi hem de marka güvenliğine dair duyduğum endişeyi artırmaktadır.
Martı üzerinden daha önce benzer bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 2.500 TL’lik işlemin ivedilikle incelenerek tarafıma iade edilmesini ve inceleme süreci ile sonucu hakkında açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Martı kullanıcı numaram 05016422**2’dir.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Kardeşim yazıyorum destek bile olmuyorsunuz illa mahkemelik mi olalım
Tüketici Hakları şikayeti yaptım s size karşı
Tüketici Hakları'na şikayet ettim paramın iadesini yapmadınız 08.05.2026 tarihin den bugüne kadar beni mağdur ettiniz böyle giderse de yasal süreç olarak avukatım la devreye gireceğim
Gerekli yerlere başvurumu yaptım hakkınız da. Bundan sora süreçlerim artık yasal olarak hakkınızda isleyecek şekilde ilerleteceğim
Bankam üzerinden harcama itirazım devam ediyor aleyhinize kartım dan bilgim ve onayım olmadan çektiğiniz 2500 TL için cevap vermiyorsunuz ama yasal olarak elbet cevap vereceksiniz bana mağdur ettiğiniz için beni
Sizi martı gurubu olarak CİMER'e de sikeyatimi gerçekleştirdim şu an elimdeki belgelerle
CİMER'e şikayet gercelesti
Daha ses soluk yok sizden iadem le ilgili mahkemelik olacağız
Süreç fazla uzamaya başladı iademi yapın
