Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Martı Uygulamasında Fotoğraf Onayı Sorunu

14 Mart 2025 16:41954

Martı uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. Her defasında kullandıktan sonra fotoğraf çekip kullanımı bitiriyorum. Herhangi bir uyarı vermeden işlemi bitiriyorum. Aradan 10-15 dakika geçtikten sonra Martı'dan mesaj geliyor: 'Çektiğiniz fotoğraf uygun değil ya da kilit olmadı' gibi. Sonradan gelen mesaj ile Martı'yı bıraktığım yere tekrar dönmem mümkün olmadığından işin kolayını bulup cezai işlem uyguluyorlar ve çat diye kredi kartından çekiyorlar. Neden anında fotoğraf çekerken uyarı gelmiyor? Uyanık mısınız? Madem uygun değil bıraktığım yer, o zaman izin verme işlem yapmama ve işlem sonlandı. 'Memnun kaldınız mı?' diye anket koyma. Bir de müşteri hizmetlerini aradığımda 'Size defalarca uyarı gönderilmiş' diyorlar. Evet, gönderiyorsunuz ama işlem bittikten 10-15 dakika sonra gönderiyorsunuz. Bravo vallahi! Martı kullanımı bitmiştir. Yazık.

20 Mart 2025 12:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Scooter Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

5 Ağustos 2024 16:502.732

Az önce Martı uygulamasında 40 TL bakiyem vardı, kısa bir sürüş gerçekleştirdim. 30 TL tuttu, Martı'yı kitledim, fotoğra...

1 Destek
5
Çözüldü

Martı Uygulamasında Kırmızı Alan Sorunu

11 Ekim 2024 09:38859

"Marka tarafından dönüş yapıldı ve ücret iadem gerçekleşti. Sorunumu çözen beyefendiye teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Martı Uygulamasında Hatalı Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13 Aralık 2024 11:571.759

12.12.2024 tarihinde İzmir'de Martı uygulaması ile scooter kiraladım fakat ...

5
Çözüldü

Martı Destek Ekibine Ulaşamama

13 Mayıs 2024 21:103.481

"O gün yaşanılan yoğunluk probleminden kaynaklı yaşanan bir problem olduğu bildirildi ve zaten aynı gün içinde sürüşüm tamamen iade edildi. Teşekkürler..."

Martı Destek Ekibine Ulaşamama
Martı Destek Ekibine Ulaşamama
Martı Destek Ekibine Ulaşamama

Martı Kullanım Alanının Dışına Çıktınız

11 Kasım 2023 17:17910

Martı kiraladım, aradan 1 dakika geçmemişti, 50 metre ilerlemişim ya da ilerlememişimdir. Martı ötmeye başladı. Telefonu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular