Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Uygulamasında Fotoğraf Onay Hatası Nedeniyle Haksız Ceza

profile
Serkan
11 Aralık 2025 03:47
318

Martı Tag uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Sürüşümü sonlandırırken istenen fotoğrafı çektikten sonra sürüş normal şekilde bitiyor gibi görünüyor; ancak sistem, fotoğrafı kabul etmemiş gibi davranıp benden her seferinde cezai işlem adı altında 200 TL talep ediyor. Uygulamada herhangi bir uyarı veya hata mesajı görmediğim için sürüşün sorunsuz bittiğini düşünüyorum, fakat sonrasında hesabıma ceza yansıtılıyor.

Bu durum bugün de tekrar yaşandı. Daha önce de birkaç kez olmuştu, ancak çok önemsememiştim. Fakat bunun kullanıcı açısından hem mağduriyet oluşturduğunu hem de hoş olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Fotoğraf yanlış ya da hatalı çekildiyse, sistemin o anda otomatik olarak hata verip kullanıcıyı uyarması, sürüşü bu şekilde sonlandırmaması gerekirken şu an doğrudan cezai işlem uygulanıyor.

Yaşadığım bu cezai işlemlerin iptal edilmesini ve sistemdeki bu fotoğraf onaylama sürecine ilişkin hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Benimle en kısa sürede iletişime geçilerek hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kullanıcıların da benzer bir sorun yaşamaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
16 Aralık 2025 17:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Serkan
Serkan
16 Aralık 2025 20:48

Benim size ulaşabileceğim iletişim numarasını iletirseniz daha sağlıklı olur cevabınız için Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasında Haksız Ceza Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
Fatih
04 Aralık 2025 18:40
992

Martı Uygulamasında Ceza Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 02:01
3.304

Onayım Olmadan 200 TL Ceza Kesildi Ve İtiraz Hakkı Sunulmadı

profile
Selami
09 Aralık 2025 16:55
676
onayim-olmadan-200-tl-ceza-kesildi-ve-itiraz-hakki-sunulmadi-2.pdf
onayim-olmadan-200-tl-ceza-kesildi-ve-itiraz-hakki-sunulmadi-1.jpg

Gerekçesiz Ceza Borcu Hakkında Bilgi Ve İptal Talebi

profile
Muhammet
30 Kasım 2025 06:36
1.427

Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız Ceza Ve Olumsuz Çağrı Merkezi Deneyimi

profile
Atilla
03 Aralık 2025 15:14
398
Benzer Şikayet Yaz