Çözüldü

Martı Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Sorunu

Osman

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

Martı Tag sürücü kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Paketimi yeni almama rağmen bu nedenle sistemi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak e‑posta ve diğer kanallar üzerinden Martı ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de yeni aldığım paketi kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

marti-tag-surucu-uygulamasinda-giris-sorunu-1-47.jpg

Gelişme

22 Nisan 18:23

22.04.2026 tarihinde saat 16.36’da Martı tag uygulamasından üyelik paketi satın aldım. Ancak uygulamada telefon numaramı girip giriş yapmak istediğimde “Sürücü hesabı bulunamadı, destek ekibine ulaşın” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı aktif edemiyorum.

Ekranda açıkça destek ekibine ulaşmam gerektiği yazmasına rağmen ne uygulama içinden ne de diğer kanallardan destek alamıyorum. İki kez mail gönderdim, ayrıca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözümlenmedi.

Hem ödeme yapmış olmama hem de yönlendirildiğim destek kanallarına ulaşamıyor olmama açıkçası anlam veremiyorum. Hesabımla ilgili bu giriş ve aktivasyon sorununun acilen çözülmesini ve satın almış olduğum üyelik paketimin en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.

marti-tag-surucu-uygulamasinda-giris-sorunu-2.jpg

marti-tag-surucu-uygulamasinda-giris-sorunu-1.jpg

22 Nisan 17:53

Martı Tag süper üyelik parası verdim. Uygulamaya giriş yapamadım. Daha sonra hesap bulunamadı hatası alıp sisteme giriş yapamıyorum. 2 mail attım cevap alamadım. Zamanım boşuna gidiyor ve cevap destek alamıyorum Parasını verdiğim hizmetin karşılığını alamıyorum

Martı

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Osman

Teşekkür