Martı Tag Sürücü Kayıt İşlemi Ehliyet Reddi Ve Açıklama Eksikliği

İstanbul’da Martı tag araç paylaşım sistemine sürücü olarak üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Uygulamaya sürücü belgemin görsellerini doğru şekilde yüklememe rağmen, sistem ehliyetimi kabul etmiyor ve herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Yaklaşık 1 senedir bu problem devam ediyor.

Kullandığım sürücü belgem geçerli ve resmi bir ehliyettir. Bu ehliyetle şu an Türk devletinde bir kurumda makam şoförlüğü olarak görev yapıyorum ve aktif şekilde araç kullanıyorum. Ehliyetim tüm resmi kurumlarda sorunsuz şekilde kabul edilirken, Martı tag sisteminde gerekçesiz şekilde reddedilmesi hem garip hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Uygulamada ehliyetimin hangi sebeple reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve müşteri hizmetlerinden de bu konuda herhangi bir dönüş alamadım. Red gerekçesinin hangi mevzuat ya da hangi kriterlere dayandığının, ayrıca bunun teknik bir sistem hatasından mı yoksa belge türünden mi kaynaklandığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

Gerekirse ek belge, açıklama veya doğrulama sunmaya hazırım. Konunun detaylı olarak incelenmesini, haksız yere yaşadığımı düşündüğüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve ehliyetimin tekrar değerlendirilerek Martı tag sürücü kaydımın onaylanmasını talep ediyorum.