Martı Tag Sürücü Hesabımın Uzun Süre Pasif Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamadığım için dün saat 22.00 civarında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede mevcut üyeliğimin iptal edilip yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de belirtilen şekilde üyeliğimi iptal edip aynı bilgilerle yeni bir başvuru oluşturdum.

Aradan 24 saat geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve hesabım pasif durumda olduğu için sisteme giriş yapamıyor, tag sürücülük yapamıyorum. Eski üye olmama ve bilgilerimin aynı olmasına rağmen hesabımın bu kadar uzun süre pasif kalması mağduriyet oluşturmaktadır.

Martı tag hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve sorunumun neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.