to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücü hesabım herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 aydır askıya alınmıştır. Askıya alma süreciyle ilgili tarafıma hiçbir yazılı ihlal gerekçesi sunulmamıştır.
Bu durumu daha önce Şikayetvar üzerinden de dile getirdim. Yaklaşık 15 gün önce Martı yetkilileri benimle iletişime geçerek hesabımın açılacağını söyleyip şikayetimi kaldırmamı talep etti. Ben de iyi niyet göstererek şikayetimi kaldırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ kapalıdır, bana herhangi bir resmi gerekçe iletilmemiştir ve verilen sözler yerine getirilmemiştir.
Bu durum iyi niyetimin açıkça kötüye kullanılmasıdır. Şikayetimi kaldırmam için yanıltıcı beyanda bulunulmuş, ancak mağduriyetim giderilmemiştir. Tag sürücü hesabım benim geçim kaynağımdır; keyfi ve gerekçesiz şekilde askıya alınması hem maddi zarara hem de psikolojik mağduriyete sebep olmaktadır.
Buradan açıkça talep ediyorum: tag sürücü hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve askıya alma gerekçesinin yazılı ve somut şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden bu yana hesabımın neden kapatıldığı ve ne zaman açılacağıyla ilgili açık ve net bir bilgi alamıyorum.
Uygulama üzerinden ve e‑posta yoluyla defalarca kez Martı ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı da olmadığı için muhatap bulamıyor, yaşadığım mağduriyeti kimseye anlatamıyorum.
Hesabımın hangi sebeple askıya alındığının tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve sürücü hesabımın ivedilikle tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Martı Tag uygulamasını sürücü olarak aktif şekilde kullanırken, yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulama içinden veya e-posta yoluyla herhangi bir açıklama, uyarı ya da kural ihlali bildirimi almadım.
Askıya alınmadan önce de tarafıma ceza puanı, uyarı veya benzeri bir bildirim yapılmadı. Destek talebi oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Herhangi bir ihlalim olmadığı halde 2 aydır hesabımı kullanamıyorum. Martı’dan, hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Martı TAG sürücü hesabım yaklaşık 5 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre boyunca hesabım hâlâ açılmadı. Uygulama üzerinden ve farklı kanallardan defalarca durumu bildirmeme rağmen tarafıma net bir açıklama veya yazılı bir gerekçe iletilmedi. Daha önce Şikayetvar üzerind...
Martı Tag Sürücü hesabım, herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen 24 Kasım tarihinde sebepsiz yere askıya alındı ve bu süreçte hesabımda kalan 4 günlük kullanım hakkımı hiç kullanamadım. Buna rağmen, hesabım askıda ve kullanıma kapalı olmasına karşın süper üyelik paketimin yenilenip kayıtlı kar...
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma ne uygulama içinden, ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Bu firma ile ilgili bu, ikinci şikayetim. İlk şikayetimde beni telefonla arayıp, şik...
Uzun süredir Martı tag sürücü hesabımla aktif olarak çalışan, kurallara uyan ve platformun güvenilirliğini önemseyen biriyim. Yaklaşık 5 gün önce sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Herhangi bir kural ihlali...
Yaklaşık iki yıldır Martı Tag sürücü hesabım askıya alınmış durumda. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Sadece hesabımın askıda olduğu bilgisini görüyorum ve herhangi bir hata kodu ya da detaylı bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Mar...
Yorumlar