Martı Tag Hizmetinde Yetersiz Sürüş Şartı Nedeniyle Engellenme Ve Destek Sorunu

Martı tag hizmetini bugün kullanmak istediğimde, uygulama bana “yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde bir uyarı gösterdi ve tag çağırmamı engelledi. Daha önce aynı uygulamayı kullanırken böyle bir problem hiç yaşamamıştım. Ayrıca bulunduğum bölgede zaten kullanabileceğim Martı Scooter da bulunmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında tekrar uygulamaya yönlendirildim ve uygulama içinde de sorunu çözmeyen, alakasız yönlendirmelerle karşılaştım. Sonuç olarak ne telefon desteğiyle ne de uygulama üzerinden herhangi bir çözüm sunulmadı.

Martı tag’ı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak sistemdeki bu kısıtlama sebebiyle mağdur oluyorum. Tag kullanımımın açılmasını ve bu sürüş şartı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.