Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Ehliyet Onayı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Mertcan
16 Ocak 17:41
424

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışmak istiyorum ancak ehliyetim bir türlü onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ehliyetimi 16.01.2026 tarihinde Martı tag uygulaması üzerinden sisteme yükleyip onaya gönderdim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmedi.

Uygulama içinden ve diğer iletişim kanallarından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Ne onay veriliyor ne de neden onaylanmadığı konusunda bilgilendiriliyorum. Bu belirsizlik yüzünden sisteme giriş yapamıyor, gelir elde edemiyorum.

Ehliyetimin bir an önce incelenip onaylanmasını veya onaylanmıyorsa da bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

1768639481252.screenshot-20260117-111202-tag-src.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Ocak 19:29

13’ünde Martı sürücü başvurusu yaptım ve başvurum yaklaşık iki haftadır uygulamada hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme alamadım.

Hem telefonla arayarak hem de uygulama üzerinden yazarak destek talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne başvurunun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de neden bu kadar uzun sürdüğü açıklanıyor.

Başvurumun daha fazla gecikmeden incelenerek bir an önce onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 16:42

Martı tag sürücüsü olmak için gerekli tüm adımları tamamlayıp ehliyetimi uygulama üzerinden yüklememe rağmen yaklaşık 3 gündür hâlâ onaylanmadı. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, destek kanallarından da hiçbir yanıt alamadım.

Hem zaman kaybediyor hem de gelir elde etme imkânımdan mahrum kalıyorum. Ehliyetimin neden onaylanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

17 Ocak 11:20

Martı tag hizmetine yaklaşık 3 gündür üye olmaya çalışıyorum ancak üyeliğim bir türlü onaylanmıyor. Uygulamada sadece “başvuru belgeleriniz alındı” ifadesi görünüyor ve süreç bu ekranda takılı kalıyor.

Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme, ek belge talebi ya da açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Üyelik başvurumun daha fazla gecikmeden incelenerek onaylanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 16:46

Tag uygulamasında sürücü olmak için başvuru yaptım, ehliyetimi de sisteme yükledim ancak başvurum tüm gün boyunca “başvurunuz değerlendirmede” ibaresinde takılı kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulamaya kayıtlı adım M** C** K***’dır.

Başvurumun neden onaylanmadığı veya neden bu kadar uzun süre değerlendirmede kaldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve onaylanmama gibi bir durum varsa gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 18:03 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Mertcan
Mertcan
17 Ocak 11:40

Kimse daha dönüş yapmadı mağdur oldum

Mertcan
Mertcan
17 Ocak 15:36

Hala bekliyorum telefon elimde lütfen ulaşın

Mertcan
Mertcan
17 Ocak 16:12

Kimse ilgilenmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ehliyet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Martı Sürücü Kaydı Yapılamıyor

profile
Yakup
07 Ocak 00:52
826
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Başvurum Sürekli Beklemede Neden Onaylanmıyor

profile
Tuğçe
05 Ekim 2025 15:17
2.048
marti-tag-basvurum-surekli-beklemede-neden-onaylanmiyor-2.jpg
marti-tag-basvurum-surekli-beklemede-neden-onaylanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz