Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hiç Kullanmadığım Martı Hesabım Süresiz Askıya Alındı

profile
Mustafa
27 Haziran 2025 15:31
218

Martı Tag uygulamasını indirdiğim günden beri hiç kullanmadım. Kullanmak için denedim fakat üyeliğim, nedeni bilinmeyen bir şekilde süresiz askıya alınmış. Müşteri hizmetleri de nedenini bilmiyor ve öğrenemiyorlarmış. Aylardır hesabım bu şekilde duruyor. Hesap çözüm ekibi de bir çözüm bulamıyor. Talep oluşturuyoruz fakat kimse bir şey yapamıyor. Hiç kullanmadığım hesabım engellenmiş ve askıya alınmış.

Gelişme
Gelişme

05 Temmuz 2025 17:37

Martı uygulaması hakkında şikayette bulundum şikayetten 1 hafta sonra hazal isimli müşteri temsilcisi aradı şikayeti kaldırırsam konuyla ilgili çözüm bulacaklarını ve öncelikle vereceklerini söyledi tabi şikayeti silersem 1 hafta geçti hala aynı sorunu yaşıyorum ve şikayeti silmeme rağmen kimse aramadı ve çözüm yolu bulunmadı tekrar bu şikayeti görürlerse sorunum çözülmediği sürece silmem boşuna aramasınlar her hafta da bir şikayet oluşturacağım

1751726261276.img-0879.jpg
1751726246780.img-0879.jpg
05 Temmuz 2025 17:35

Martı uygulaması hakkında şikayette bulundum şikayetten 1 hafta sonra hazal isimli müşteri temsilcisi aradı şikayeti kaldırırsam konuyla ilgili çözüm bulacaklarını ve öncelikle vereceklerini söyledi tabi şikayeti silersem 1 hafta geçti hala aynı sorunu yaşıyorum ve şikayeti silmeme rağmen kimse aramadı ve çözüm yolu bulunmadı tekrar bu şikayeti görürlerse sorunum çözülmediği sürece silmem boşuna aramasınlar her hafta da bir şikayet oluşturacağım

hic-kullanmadigim-marti-hesabim-suresiz-askiya-alindi-1.jpg
01 Temmuz 2025 15:35

Hiç sürüş yapmadığın halde aylardır bu uyarıyı alıyorum çözümü var mı bunun çağrı merkezi çözemedi sürekli talep oluşturuyoruz o şekilde sürüyor 6 aydır oluşturduğumuz taleplere kimse geri dönüş sağlamadı burda görüp artık yardımcı olabilir misiniz acaba?

1751373334145.img-0846-52.jpg
1751373197200.img-0846-80.jpg
Mustafa
Mustafa
03 Temmuz 2025 15:14

Teşekkürler

03 Temmuz 2025 15:15 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Askıya Alındı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
Ferhat
21 Ekim 2025 09:11
353
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgay
12 Ocak 2025 11:59
335
Haksız Hesap Askıya Alınması Mağduriyeti
5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İdris
11 Eylül 2024 14:37
1.135
"Çok hızlı çözüldü çok teşekkür ederim"
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
14 Mart 2025 19:02
45
Askıya Alınan Hesap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Askıya Alınan Hesap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz