Eski Telefon Numarası Nedeniyle Martı Tag Sürücü Hesabına Giriş Yapamama


Martı Tag sürücü hesabımın silinmesini talep etmeme rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için artık giriş yapamıyor ve hesabı kullanamıyorum; bu nedenle hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Yaklaşık dört gündür hem uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum, hem de internette yer alan 0850’li çağrı merkezi numarasını arıyorum; ancak sistem hesaba girişe izin vermiyor, çağrı merkezinden de sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmuyor. Eski numaram kayıtlı olduğu için hesabıma ulaşamıyor olmam, hesabın silinmesi veya numaranın güncellenmesi talebimi iletmemi de zorlaştırıyor.
Martı Tag’den, eski numaramla kayıtlı olan sürücü hesabımın acilen silinmesini veya bu konuda bana yazılı ya da sözlü olarak net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul’da Martı sürücü hesabımı kullanırken yaklaşık 1 haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama sürekli ehliyet doğrulaması istiyor, gerekli adımları eksiksiz yapmama rağmen hesabım bir türlü açılmıyor ve sisteme giremiyorum.
Her gün aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de iş kaybına neden oluyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, bir muhatap da bulamıyorum.
Martı’nın sürücü hesabımdaki bu ehliyet doğrulama ve hesaba giriş sorununu kalıcı olarak çözmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum.

Martı TAG sürücü hesabımı uzun bir süre önce kullanıyordum. Kısa bir süre aktif kullandıktan sonra ara verdim. Uzun bir aradan sonra, bugün tekrar sürücü olarak giriş yapıp çalışmak istediğimde uygulama üzerinden sürücü hesabıma giriş yapmaya çalıştım; fakat sistem, girdiğim numaranın kayıtlı olduğu...
Yorumlar