to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numaralı Sürücü Hesabımın Silinmesi Talebine Cevap Gelmedi
Martı Tag sürücü hesabımın silinmesini talep etmeme rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için artık giriş yapamıyor ve hesabı kullanamıyorum; bu nedenle hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Yaklaşık dört gündür hem uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum, hem de internette yer alan 0850’li çağrı merkezi numarasını arıyorum; ancak sistem hesaba girişe izin vermiyor, çağrı merkezinden de sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmuyor. Eski numaram kayıtlı olduğu için hesabıma ulaşamıyor olmam, hesabın silinmesi veya numaranın güncellenmesi talebimi iletmemi de zorlaştırıyor.
Martı Tag’den, eski numaramla kayıtlı olan sürücü hesabımın acilen silinmesini veya bu konuda bana yazılı ya da sözlü olarak net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul’da Martı sürücü hesabımı kullanırken yaklaşık 1 haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama sürekli ehliyet doğrulaması istiyor, gerekli adımları eksiksiz yapmama rağmen hesabım bir türlü açılmıyor ve sisteme giremiyorum.
Her gün aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de iş kaybına neden oluyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, bir muhatap da bulamıyorum.
Martı’nın sürücü hesabımdaki bu ehliyet doğrulama ve hesaba giriş sorununu kalıcı olarak çözmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
