to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 4 aydır Bursa’da Martı Tag uygulamasını kullanmak istediğimde, araç çağırma aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili daha önce Martı’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım ve yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım problemle ilgili ne olduğunu bilmek, hesabımda varsa hatanın net şekilde açıklanmasını istiyorum.
Martı’dan talebim, hesabımdaki bu hatanın giderilerek uygulamayı sorunsuz kullanabilmemin sağlanması, eğer bu mümkün değilse de hesabımın tamamen silinmesidir. Konuyla ilgili net ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Herhangi bir iletişim sağlanmadı.
Martı uygulamasına telefon numaram ile üye oldum ve abone oldum ancak uygulamayı yüklediğim günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama her açmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle abonelikten faydalanamıyorum. Bu süreçte aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi de gerçekleşmiyor. Uygulama içi destek hattı, telefon ve e-posta kanallarından Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem uygulamanın sorununun çözülerek aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum hem de eğer bu mümkün değilse aboneliğimin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve varsa yapılan tahsilatların iadesini talep ediyorum. İlgili üyeliğim 0544*****12 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
