Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Marshall Boya Vernikli Ahşap Koruyucu İşe Yaramayışı

Marshall Boya Vernikli Ahşap Koruyucu İşe Yaramayışı
Marshall Boya Vernikli Ahşap Koruyucu İşe Yaramayışı
Marshall Boya Vernikli Ahşap Koruyucu İşe Yaramayışı
Marshall Boya Vernikli Ahşap Koruyucu İşe Yaramayışı
+2
profile
13 Eylül 2024 01:50
1.166

Markasına güvenerek almış olduğum Marshall vernikli ahşap koruyucuyu yeni yaptırmış olduğum ahşap evime kullandığımda hiçbir işe yaramadığını, o kadar yapılan emeklerin boşa gittiğini gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu ürünü kullanmadan önce ne işe yaradığını, özelliklerine bakarak şeffaf, yarı parlak görünümlü, dekoratif amaçlı, yüzeyde çizilme ve aşınma direnci yüksek bir film tabakası oluşturması, ahşabın doğal görüntüsünü bozmadan renklendirilen dekoratif bir ahşap verniği olarak 15 litre satın aldığımı ve bu yazmış olduğum özelliklerin hiçbirini kullanmış olduğum ahşap yüzeyinde görmediğimi, işe yaramadığını, sorun yaşadığımı söyledim. Tarafıma 1.5 ay sonra dönerek önce iki küçük kutu gönderelim dediler. Kabul etmeyerek ürünün arkasında durmalarını, bu kadar emeklerin boşa gittiğini, ahşabın görüntüsünü bile bozduğunu söylememe rağmen tarafıma olumsuz yanıt vererek güvenilir marka olmaktan çıkarak güvensizlik hissi taşıdıkları görülmüştür.

13 Eylül 2024 14:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.

İsmail
İsmail
24 Eylül 2024 21:46

Şikayetime karşılık Marshall boya vernik san. A:Ş göstermelik olarak müşterimizle iletişim kurulacak diye cevap yazdılar. Müşteri hizmetleri beni arayarak ilgili departmanımız size dönüş yapacak denildi. Bir hafta bekledim dönüş yapmadılar ben müşteri hizmetlerini arayıp hatırlatmak istedim bana kaydınız bizde mevcut deyip tekrar ilgili departmana acil olduğunu ileteceklerini söylediler ancak geri dönüş yapmayarak ilgisiz ve güven verici bir firma olmaktan çıkıp güvensizlik izlenimi bırakmışlardır. Ben tüm iletişimleri denedim ama karşımda mağduriyetimi çözecek bir firma görmediğimden ileri ki safhada yasal yollara müracaat ederek hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 17:32
1.188
Marshall Boya Boya Bozuk Çıktı
1
Şermin sonuçtan hiç memnun değil

Silinebilir Denilen Boya Lekeleri Çıkaramıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
08 Mayıs 2025 14:34
4.478
Silinebilir Denilen Boya Lekeleri Çıkaramıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Silinebilir Denilen Boya Lekeleri Çıkaramıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Silinebilir Denilen Boya Lekeleri Çıkaramıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İç Cephe Boyasında Kalite Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2024 02:50
3.406
İç Cephe Boyasında Kalite Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
İç Cephe Boyasında Kalite Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
İç Cephe Boyasında Kalite Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2024 14:32
2.965
Renk Farkı Hayal Kırıklığı Yarattı
Renk Farkı Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz