Marshall Silikonlu Boya Duvarda Dalga Ve Gölge Yaptı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Marshall silikonlu özel mat sabun köpüğü boyasından evim için 15 litrelik iki kova (toplam 30 litre) satın aldım. Boyayı İzmir Karşıyaka Serinkuyu’daki Erman Ticaret’ten aldım. İlk kovayı boyacı 3 gün önce getirdi, bugün de bir kova daha aldık ve toplamda 3 kat uygulama yaptık. Ancak boya bir türlü duvara rengini vermedi, gölgeler ve dalgalanmalar oluştu, sonuç değişmedi. Tüm evi boyamamıza rağmen her yerde aynı sorun yaşandı.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak büyük zarara uğradım. Boyacıya ve boyaya toplamda yaklaşık 70.000 TL harcadım. Fiş numaram: 33832. Erman Ticaret ile görüştüğümde, konunun kendileriyle alakalı olmadığını ve Marshall ile görüşmem gerektiğini söylediler. Marshall müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Ayrıca iade hakkımın olmadığı belirtildi.

Marshall gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten çok üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Mağduriyetimin giderilmesi için her türlü çözüm teklifine açığım ve yetkililerden acil destek bekliyorum.