Katalog Rengi Yanıltıcı: Marshall Boya İçin İade Talebi

Marshall’ın iç cephe “Tütsü” rengini katalogda gri tonlarında görüp beğenerek İstanbul Bostancı’da bir nalburdan 7,5 litrelik boya olarak yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak boyacı ustamız duvara uyguladığında karşımıza çıkan renk, katalogda gördüğümüz gri ile uzaktan yakından alakası olmayan, lila alt tonlu maviye dönük bir renk oldu.

Boya alırken özellikle kaliteli olduğunu düşündüğümüz için Marshall’ı tercih ettik; hem boyaya para verdik, hem profesyonel boyacıya para verdik, hem de ciddi zaman ve emek harcadık. Buna rağmen ortaya çıkan sonuç tamamen alakasız, katalogla hiçbir şekilde örtüşmeyen ve bizi son derece hayal kırıklığına uğratan bir renk oldu. Bu durum, katalog renklerinin gerçeği yansıtmadığını ve müşteriyi yanıltacak şekilde hazırlandığını düşündürüyor.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle çevremde evini boyatmayı düşünen birkaç kişiye Marshall’ı kesinlikle önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Marshall markasına duyduğum güven tamamen sarsılmış durumda ve şu an yaşadığım mağduriyet nedeniyle son derece sinirliyim.

Yaşattığınız bu hatanın telafi edilmesini ve satın aldığım boya için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.