Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Boya Karteladaki Renkle Uyuşmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 12:53
1.249
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
“Marshall firmasında yetkili Erdal Bey'e çok teşekkür ediyouz çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımından dolayı sorunumuz aynı gün çözüldü”

03.12.2025 Çarşamba günü İzmir Karşıyaka Koçtaş mağazasından Marshall silikonlu özel mat BW baz 7.5 litre Şifon OONN 72/000, ON:01.80 iç cephe boyası satın aldık. Akşam eve geldiğimizde küçük bir alana deneme yaptığımızda, karteladaki renk ile duvardaki rengin kesinlikle uyuşmadığını gördük. Şifon, gri tonunda beklediğimiz bir renkti ancak duvarda resmen mavi tonunda durdu.

Ertesi gün için badanacı ayarlamıştık, ancak boyanın rengi kartelaya uymadığı için boya yaptıramadık. Hem zaman kaybı yaşadık hem de badanacının yevmiyesini ödemek zorunda kaldık. Bu nedenle aldığımız ürünü iade etmek istedik fakat iade işlemini de gerçekleştiremedik. Yıllardır Marshall boya kullanıyoruz ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz.

Karteladaki renk ile kutudan çıkan rengin uyuşmaması sebebiyle yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini, özellikle de bu boyanın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

aldigim-boya-karteladaki-renkle-uyusmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
04 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.

Nagihan
Nagihan
11 Aralık 2025 12:00

Öncelikle Marshall firmasında yetkili Erdal Bey'e çok teşekkürler en kısa sürede sorunumuzu çözdü.

Nagihan
Nagihan
11 Aralık 2025 12:07

Marshall firmasında yetkili Erdal Bey'e çok teşekkür ediyouz çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımından dolayı sorunumuz aynı gün çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Boya Renkleri Karteladakinden Farklı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
02 Eylül 2025 11:35
7.939
Aldığım Boya Renkleri Karteladakinden Farklı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Aldığım Boya Renkleri Karteladakinden Farklı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Boya Mağduriyeti: İade Talebi

profile
23 Mart 2025 04:10
2.845
Yanlış Renk Boya Mağduriyeti: İade Talebi
Yanlış Renk Boya Mağduriyeti: İade Talebi

Marshall Boya: Seçtiğimiz Renkle Hiçbir Alakası Yok!

profile
01 Eylül 2025 15:38
3.327
Marshall Boya: Seçtiğimiz Renkle Hiçbir Alakası Yok!
marshall-boya-sectigimiz-renkle-hicbir-alakasi-yok-2.jpg

Marshall Boya Kartela Rengi İle Gerçek Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 21:42
1.491
Marshall Boya Kartela Rengi İle Gerçek Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyet
Marshall Boya Kartela Rengi İle Gerçek Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyet
Marshall Boya Kartela Rengi İle Gerçek Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyet
Marshall Boya Kartela Rengi İle Gerçek Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz