Marsel Uluslararası Evden Eve Nakliyat Eşyalarım Almanya'ya Zamanında Ulaşmadı, İletişim Kuramıyorum

Marsel Lojistik ile A****isimli bir kişiyle 06.05.2025 tarihinde eşyalarımı İstanbul'dan Almanya'ya göndermek için anlaştım. Fiyatta uzlaştık ancak eşyaları almaya geldiklerinde fiyatı artırdılar. Yine de mağdur olmamak için ilk anlaştığımız fiyat üzerinden devam ettim. En geç 15 gün içinde eşyalarımın Almanya'da olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek uçak bileti aldım. Gitmeden önce son kez arayıp teyit etmek istedim fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Biletimin tarihini değiştirdim, yine de ulaşamadım. Sonrasında o*** isimli bir aracı beni arayarak eşyalarımın 8 gün sonra Almanya'da olacağını söyledi. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ bana ulaşmadı. Bu süreçte yaşadığım zorluklar da cabası.