to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kayıp İndüksiyonlu Ocak Üzerinde Mağduriyet
Bosch’un web sitesi üzerinden 29.04.2026 tarihinde Serie 8 İndüksiyonlu Ocak 90 cm Çerçeveli Montaj (PXX975DC1E) ürününü sipariş #1121799256-0 numarasıyla satın aldım. Ürünün Mars Lojistik aracılığıyla 30.04.2026 tarihinde Pendik/İstanbul adresime teslim edilmesi planlanıyordu ancak o gün teslimat gerçekleşmedi.
Daha sonra iki kez daha teslimat günü belirlendi, buna rağmen ürün yine teslim edilmedi. Son aşamada ise ürünün kayıp olduğunu ve arama çalışmalarının sürdüğünü söylediler. Bir lojistik firmasının kendisine emanet edilen, beyaz eşya gibi büyük hacimli bir ürünü kaybetmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Zamanında teslim edilmeyen ürün sebebiyle işlerimiz aksadı ve mağduriyet yaşadık. Kayıp ürünümle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
