Bosch Dağıtımından Sorumlu Mars Lojistik Yanıltıyor

12.02.2024 tarihinde Bosch yetkili bayisinden buzdolabı aldım. Teslim günü olarak da 14.02.2024 saat olarak da 17.00'dan sonra belirtilmesine rağmen İstanbul dağıtıcısı olan Mars Lojistik, bayiinin notlarını dikkate almadan kafalarına göre dağıtım saati belirlemiş 16.00-18.00 saati olarak girilen saatte dağıtıcı arkadaşla yapılan 2 görüşmede de 17.00'dan önce evde kimse olmadığı için teslim alınamayacağı beyan edilmiş olmasına rağmen teslimatı gerçekleştirmeden depoya geri gitmiştir. 

Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerden de olumlu bir sonuç alınamamıştır. Dağıtım saatlerini teslim edecekleri müşterilerle görüşmeden kafalarına göre dağıtıma çıkaran Mars Lojistik, Bosch markasına zarar vermektedir.