Macfit Üyelik İptali Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mars Athletic Club Macfit Athletics’in Taksim İstiklal AVM şubesinde üyeliğim bulunmaktaydı. Marmaris’e taşınacağımı iki kez sözlü olarak beyan ettim ve üyeliğimin Marmaris’e aktarılacağı söylendi. Ancak Marmaris’te Macfit şubesi olmadığını öğrendikten sonra üyeliğimin iptalini talep ettim. İkametgâhımı Marmaris’e taşımam halinde, cayma bedeli ödemeden iptal işlemi yapılacağı belirtildi. Ancak yeni taşındığım binada daire numaramı öğrenemediğim için ikametgah işlemlerim gecikti. Gecikmeli de olsa ikametgâhımı taşır. Taşırmaz Mars Athletic’e mail yoluyla ulaştım ve Marmaris’te şube olmadığını belirterek üyeliğimin iptalini talep ettim.

Bir hafta sonra tarafıma talebimin reddedildiği ve cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, üslup olarak da kaba ve ilgisiz davranıldı. Ayrıca üyeliğim boyunca düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, sanki borcum varmış gibi bir tavırla karşılaştım. Telefonla da iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. İptal talebimle ilgili herhangi bir yazılı belge ya da açıklama iletilmedi, hatta mail hizmetlerinin olmadığı söylendi.

Yaklaşık üç ay boyunca toplamda 6000 TL civarında ödeme yaptım. Şu anda mağduriyetimin giderilmesini, herhangi bir cayma bedeli ödemeden üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili özür dilenmesini talep ediyorum. İlgili bilgilerim: E**** Y***** Ç*******, 0545*****98, d************@gmail.com.