to read complaints and reviews, or file yours.8.580 TL'lik Ödeme Sonrası Ürünler Gelmedi Ve İade Bekleniyor
Marque Toptan isimli firmadan 18 Aralık tarihinde Instagram üzerinden toptan sipariş verdim, devamında iletişimi WhatsApp üzerinden sürdürdük. Toplam 8.580 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla doğrudan kişiye/firmaya yaptım. Herhangi bir sipariş numarası verilmedi, sadece havale işlemi üzerinden ilerledik.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler İstanbul’dan Denizli’ye gönderilecekti; ancak siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Defalarca yazıştım, her seferinde ürünleri gönderdiklerini, kargonun kaybolduğunu söylediler. Daha sonra da para iadesi yapacaklarını belirttiler, fakat ne ürünleri gönderdiler ne de para iadesi gerçekleştirdiler.
Hem maddi olarak mağdur oldum hem de süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum. Marque Toptan’ın bu yaşanan süreç için özür dileyerek, havale/EFT ile ödediğim 8.580 TL tutarındaki bedeli en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
Bu arada 3küsur yolladılar. Cansu hanıma yazınca ama hala 5000 kaldı şimdi cevap vermiyorlar. Bir ara tehdit ettiler ama şikayeti kaldırın diye sürekli ibanımı atıyorum yine aynı. Kesinlikle alışverişinizi bir düşünmenizi isteriz
Galiba Instagram adreslerini de kapatmış olmalılar. Ben ulaşamadım. Bu hesapları patlayınca yeni hesap kurmaya karar verdiler sanırım.
Merhaba ödemenizi alabildiniz mi?