to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
10 Aralık’ta https://www.marotr.com/ adlı web sitesinden 3528 TL tutarında pijama takımları satın aldım ve ödemeyi yaptım. Ancak siparişime dair net kargo bilgilendirilmesi yapılmadığı gibi 15 gün oldu. Ürün tarafıma ulaşmadı.
Web sitelerinde belirtilen WhatsApp iletişim hattına yazdığımda özür dileyerek şu zaman ulaşacak diyerek erteliyorlar. Telefon numaralarını aradığımda ise kimseye ulaşamıyorum. Siparişle ilgili bilgi almak bir yana, muhatap bulamıyorum. Bu durum, kötü bir hizmetle karşı karşıya olduğumu düşündürüyor.
Ücretimin iadesini ya da ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yasal yollara başvuracağımı hem de durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül tarihinde Marotr üzerinden iki adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişin bir tanesi yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı, ancak diğer ürün, belirtilen teslimat tarihi olan bu hafta sonuna kadar tarafıma ulaşmadı. Toplamda 3.373 TL ödeme yaptım. Gelmeyen ürün için 13 Ekim’de WhatsApp üzer...
Maro markasının web sitesinden pijama siparişi verdim, 24 gün geçti. Sipariş tarafıma ulaşmadı. Firmanın tek iletişim kurulabilen WhatsApp hatlarına yazdığım mesajlara güçlükle yanıt alabildim. Benimle paylaştıkları kargo takip numarasından ürünün Çin'den geldiğini öğrendim. Alışveriş yaparken bu bi...
17 Ekim tarihinde Marotr.com adlı internet sitesinden 1.764,90 TL tutarında bir pijama siparişi verdim (#2101, 4px takip numarası: 4px3002116274471CN). Sitede ürünlerin Çin’den gönderildiğine dair hiçbir bilgi bulunmadığı için, Türkiye’den gönderim yapılacağını düşünerek alışveriş yaptım. Ancak sipa...
3 Mayıs tarihinde pijama takımı sipariş verdim. Web sitede yazanın aksine 31 Mayıs tarihinde çok çok gecikerek ürün elime ulaştı. Ancak 1.500 lira değerindeki ürün dikişleri kalıbı ve kalitesi açısından bu fiyatı hak etmiyor. Sipariş gönderim sürecinde bu hafta size ulaşılacak denersek bir aya yakla...
Yorumlar