İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişimsizlik Alışverişi Eziyete Çevirdi

Ürünü Instagram'dan görerek sipariş verdim. Ödeme işlemleri her şey sorunsuzdu ancak elime neredeyse bir ayda ancak ulaştı. Ve bu sürede doğru düzgün muhatap olabileceğim bir kimse bulamadım. Mailden 7-12 gün de ulaşacak denildi ancak dediğim gibi 20 günü geçmişti. Ürün bir şekilde elime ulaştı ama beden ve model olarak beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Beni 1 haftadır oyalıyorlar. İade formu doldurmamı istiyorlar ( mailden) ancak ne kargodan iade çıktı ne de sayfasından iade kodu oluşturabileceğim bir şey bulamadım. Yazabileceğim her yerden yazdım hala cevap yok. Bir alışveriş bu kadar zor olmamalı. Hediye olarak aldığım ürünün hiçbir anlamı kalmadığı gibi eziyet oldu. Resmen bana. Şuan istediğim tek şey ürünü iade etmek. Siparişte bekledim, iade etmekte bu kadar uğraşıyorum umarım ürünü iade ettikten sonra (edebilirsem) ücretimin iadesinde de bu kadar bekleyip peşinden koşmam.