to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Instagram'dan görerek sipariş verdim. Ödeme işlemleri her şey sorunsuzdu ancak elime neredeyse bir ayda ancak ulaştı. Ve bu sürede doğru düzgün muhatap olabileceğim bir kimse bulamadım. Mailden 7-12 gün de ulaşacak denildi ancak dediğim gibi 20 günü geçmişti. Ürün bir şekilde elime ulaştı ama beden ve model olarak beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Beni 1 haftadır oyalıyorlar. İade formu doldurmamı istiyorlar ( mailden) ancak ne kargodan iade çıktı ne de sayfasından iade kodu oluşturabileceğim bir şey bulamadım. Yazabileceğim her yerden yazdım hala cevap yok. Bir alışveriş bu kadar zor olmamalı. Hediye olarak aldığım ürünün hiçbir anlamı kalmadığı gibi eziyet oldu. Resmen bana. Şuan istediğim tek şey ürünü iade etmek. Siparişte bekledim, iade etmekte bu kadar uğraşıyorum umarım ürünü iade ettikten sonra (edebilirsem) ücretimin iadesinde de bu kadar bekleyip peşinden koşmam.
Ürünü beğenmeyip iade talebinde bulundum. Bir süre talebin kabul olmasını bekledim. Neyse tam talep kabul oldu. İademi alacağım derken attığım mesajları görmezden gelmeye başladılar. Üst üste 4-5 kez yazınca en son cevap verdiler ve 14 iş günü içinde iademin olacağını söylediler. Sabırla bekledim so...
Siparişimi söylediğim zaman zaten 20-25 gün gecikmeli aldım. Ürünü iade için geri gönderdim, iade için kargo ücreti isterken hemen cevap vermeyi biliyorlar. Şu anda 2 buçuk 3 hafta oldu. İademi göndereli. Ne WhatsApp üzerinden ne Instagram üzerinden asla ve asla ulaşamıyorum. Bir kere cevap verdiler...
6 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim teslim edildi denilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargoyla iletişime geçtiğimde ilk olarak 30 Ocak tarihinde iade edildiği söylendi ve firmayla görüşüleceği belirtildi. Sonrasında benimle iletişime geçilmedi. Tekrar kargo firmasını aradığımda i...
6 ile 10 gün teslimat süresi belirtilen ürünüm 18 gün sonra elime ulaştı. Bu gecikme nedeniyle firmaya belirttikleri email adresine bir mail attım ancak karşımda muhatap bulamadım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi olmadığını, kumaşının ve kesiminin oldukça kötü olduğunu fark ettim ve iade etm...
Ürünü iade aldıkları halde paramı iade etmiyorlar. Yaklaşık 1 ay önce sipariş verdim. Çok geç döndüler o ürün hatalı üretim olduğu o yüzden başka bir ürünle değişim yapın dediler. Anlayışlı bir şekilde karşılayıp farklı bir model elbise seçtim fakat bu seferde beni seçtiğim üründen farklı bir ürün g...
Yorumlar