Sayaç Okuma İhmalinin Faturası: Haksız Yük

Marmaragaz Çorlu'nun 38563 sözleşme numaralı abonesiyiz. Fatura sayaç okuma tarihi 1'i ila 10'u denmesine rağmen ayın 25'inde artık şüphelenip çağrı merkezini aramaya karar verdim. Aradığım temsilci ise sayacın fotoğrafını çekip WhatsApp üzerinden iletmemi istedi. Sayaç okuma tarihini 15 gün geçmiş. Burada suçlu firmanın sayaç okuma görevlileri ilk başta. Sorunla beraber WhatsApp üzerinden temsilciyle konuşurken bana "Bahçenizde köpek vardır. Ondan girmemiştir. " Dendi. Çorlu'da merkezi bir konumda ikamet ediyorum. Belediye binası ile aramda 20 adım var. Sayaç okumaya buraya TREDAŞ ve TESKİ gelebiliyorken Marmaragaz "köpek vardır. Ondan gelmemiştir" Diyor. Faturam 2000 gelirse ne yaparım derken 4.410 TL fatura kesildi attığım görselden sonra. Neredeyse 1.5 aylık fatura tek seferde firmanın Sayaç Okuma Personeli işini yapmak yerine kaytardı diye bana bıçak gibi saplandı. Temsilciye söylediğimde derdimi anlattığımda ise "sayacınızın fotoğrafını çekip atmalıydınız" Diye yanıt verdi. Ya siz ÇORDAŞ'tan Marmaragaz'a geçerken tek bir bilgilendirme bile yapmayan firma bunun da bilgilendirmesini yapmadınız ki bize. Siz dediniz mi "Bizim sayaç okuma personelimiz işini yapmazsa siz onun yerine fotoğrafını çekip atın bize biz size evraksız kısa mesajla sadece fatura tutarını atalım" Diye? Faturamı da istiyorum. Neye dayanarak bu tutar geldi. Bana bunun belgesini getireceksiniz. Firmanızdan ve çalışanlarınızdan ayrıca şikayetçiyim. Gelen fatura tutarından da şikayetçiyim. Tüketim bilgisi olmadan verilen faturayı ödemeyi de reddediyorum